Tilaus- ja sopimusehdot

Toimitusajat ja -tavat

Koska DIODI-digikorut ovat ainutlaatuisia, niiden lähettäminen saattaa kestää useita päiviä. 

Pyrin tuotteen tilauksen jälkeen viimeistelemään ja lähettämään tuotteen niin pian kuin mahdollista. On realistista odottaa, että ostetun tuotteen saa noin viikossa. Aika riippuu kuitenkin myös ostajasta, koska digisisällön tekemiseen pyydän lisätietoa myös ostajalta. 

Kannattaa huomioida, että vaikka digikoru onkin valmiina varastossa, tuotteen diodisointi ja muutenkin lähetyskuntoon laittaminen kestää normaaleja verkkokauppoja kauemmin. Kaikkien DIODI-tuotteiden viimeistely tapahtuu vasta niiden myymisen jälkeen ja kestää siksi pidempään kuin valmiiden tuotteiden lähettäminen. 

Kaikki DIODI-tuotteet toimitetaan ensisijaisesti tavallisina seurattavina postipaketteina lähimpään postitoimipaikkaan. 

Kaikkien tuotteiden hintoihin sisältyvät arvonlisävero ja toimituskulut Suomessa. 

DIODI X -tuotteiden lähettäminen tapahtuu yleensä parissa päivässä ostamisen jälkeen, ellei tuotteelle ole erikseen hankittu diodisointia. Tällöin tuotteen lähettäminen saattaa kestää useita päiviä.

Maksutavat

Kaikki DIODI-tuotteet voidaan maksaa yleisimmillä verkkopankkimaksuilla, luottokorteilla, MobilePaylla, Apple Paylla ja Google Paylla. Kaikkien tuotteiden hintoihin sisältyvät arvonlisävero ja toimituskulut Suomessa.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Palautusoikeus

Kaikilla DIODI-tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

Ostaja vastaa palautettavien tuotteiden lähetyskuluista. Tuotteen on oltava palautettaessa uudenveroinen ja sen tulee sisältää kaikki mukana tulleet tarvikkeet.

Tärkeää on myös huomioida, että mitään tuotteita ei voi palauttaa, jos tuotteen nfc-siru on ostajan (tai käyttäjän) toimesta lukittu eikä siten ole uudelleen ohjelmoitavissa.

Palautuksesta on sovittava etukäteen eikä ilman sopimista lähetettyjä lähetyksiä oteta vastaan. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä osoitteeseen jiri @ diodi.fi tai vieraile täällä sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetän sinulle sähköpostin, jossa ilmoitan vastaanottaneeni palautetun tuotteen. Hyvityksesi käsitellään ja alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys muutaman päivän kuluessa.

Takuu

Noudatan kaikkien DIODI-tuotteiden kanssa Kilpailu- ja kuluttajaviraston virhevastuun ja takuun ohjeistuksia. Ne löytyvät osoitteesta https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tietoa-ja-ohjeita-yrityksille/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/virhevastuu-ja-takuu-kulutustavaran-kaupassa/.  

Tarjoan kaikille DIODI-tuotteille on rajatun elinikäisen takuun. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tuotteessa on selkeä toiminnallinen vika, joka ei johdu tavallisesta kulumisesta tai väärästä käyttötavasta, se korjataan veloituksetta aina sen ollessa mahdollista. 

Jos tuotteen korjaaminen ei ole mahdollista, se vaihdetaan veloituksetta lähimpään korvaavaan tuotteeseen. Mikäli korvaavaa tuotetta ei ole saatavana, sovin ostajan kanssa vaihtoehtoisista ratkaisuista, kuten hankintahinnan hyvityksestä. Kannattaa muistaa, että DIODI-tuotteet ovat ainutlaatuisia ja DIODI X -tuotteet harvinaisia, joten täysin samaa tuotetta voi olla vaikea saada tilalle.

Vastaan viallisten, palautettavien tuotteiden lähetyskuluista. Palautuksesta on sovittava etukäteen eikä ilman sopimista lähetettyjä lähetyksiä oteta vastaan. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä osoitteeseen jiri @ diodi.fi tai vieraile täällä sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista.

Vastuullinen myyjä

DIODI Design
(c/o Visionist Oy, 3115787-9)
Suvilahdenkatu 4 B 31
00500 Helsinki

Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen jiri @ diodi.fi tai vieraile täällä kaikissa tarpeissasi.